本公司以「通過旅行，播下相遇、感動、學習、健康、安樂的種子，讓充滿朝氣和喜悅的社會開花結果。」為企業理唸，通過旅行提供連接人與人之間心靈的服務，旨在實現為創造充滿活力和喜悅的社會做贡獻的社區服務產業。
在實施這些措施時，本公司將保護客戶和其他與本公司相關的人員的個人資訊視為一項重要責任，並其他《個人資訊保護法》、《關於在行政手續中使用號碼識別特定個人的法律》和《特定個人資訊的妥善處理指南（針對經營者）》 根據法律法規，我們聲明將盡最大努力保護個人資訊並實施以下措施。
公司名稱/地址/代表姓名
Club Tourism有限公司
東京江東區豐洲 5-6-52 135-0061 NBF 豐洲運河前
代表取締役社長酒井宏
個人資訊取得與使用
個人資訊本公司考量業務的性質與規模，以合法、公平的方式取得，並適當使用。個人資訊在取得 ，我們會明確說明使用目的，並在必要時取得您的明確同意。個人資訊此外，我們已建立內部管理系統和安全措施，以確保不會在使用目的範圍之外使用，除非獲得當事人的同意或法律允許。
關於個人資訊安全管理措施的事項
我們將嚴格管理個人資訊，除非得到個人同意或法律要求，否則不會向第三方披露或提供資料。
此外，為了防止個人資訊的洩漏、遺失或損壞，我們將根據《個人資訊保護條例》和《特定個人資訊處理條例》等內部規定的要點，採取安全措施和糾正措施。
基本方針的制定
個人資訊為確保妥善處理個人資料，本政策是針對「遵守法令」、「本公司安全管理措施相關事項」及「投訴與諮詢處理」而制定。
制定有關個人資料處理的規定
・對於取得、使用、保存、提供、刪除/廢棄等各個階段，我們針對處理方法、負責人及其職責等製定了《個人資訊保護規定》和《個人資訊具體處理規定》。的規定
組織安全控制措施
・除了建立組織結構以採取安全管理措施（例如任命負責個人資訊個人資料的人員）之外，我們還明確了處理個人資料的員工、他們的職責以及這些員工處理個人資料的範圍。法或個人資訊保護條例的事實或跡象時，向管理負責人報告的製度。
・除了定期對個人資料的處理進行自查外，我們還進行其他部門的審核。
人員安全管理措施
・我們定期對員工進行個人資訊處理注意事項的訓練。
・僱用規則中規定了有關個人資訊保密的事項。
實體安全控制措施
・我們控制員工在個人資料管理區域的出入，並採取措施防止個人資料在個人資料處理區域被未經授權的人員查看。
- 我們對處理個人資料的設備、電子媒體、文件等進行管理，以防止盜竊或遺失，並在攜帶此類設備、電子媒體等時採取防止洩漏等措施。
技術安全控制措施
- 我們限制可以處理個人資訊資料庫等的資訊系統和設備，並限制可以使用該資訊系統和設備的員工。我們引入了一種機制來保護處理個人資料的資訊系統和設備免受來自外部或未經授權的軟體的未經授權的存取。
了解外在環境
・鑑於部分國家的個人資訊保護制度低於日本的個人資訊保護法，土地營運商等外包業務將需要遵守OECD隱私權準則的八項原則，我們已達成業務外包協議。
遵守法律法規
・本公司將遵守有關本公司所持有的個人資訊的適用法律、國家方針其他規範，並妥善運用。
處理投訴及諮詢
本公司已建立了接收和回應有關我們所持有的個人資訊的詢問和投訴的系統和程序，並將迅速做出回應。有關本公司保留的個人資料處理的諮詢和投訴的聯絡方式如下。
個人資訊諮詢窗口
Club Tourism有限公司客戶服務中心
地址：東京都江東區豐洲5-6-52 NBF豐洲運河前
受理時間:9:30~17:00
(周六、周日、節假日、調休、12/30~1/3休息)
持續改善個人資訊保護管理體制與機制
本公司將持續完善個人資訊保護相關管理制度與機制。
2015年10月15日
2023年6月26日修訂
代表取締役社長酒井博
根據《個人資訊法》和《Club Tourism個人資訊保護方針》，我們將如下處理和保護個人資訊。
1. 本公司持有的個人資訊
我們將透過電話、郵件、傳真、網路其他通訊方式回覆客戶的申請和詢問，以及商品銷售中的旅遊申請表、參與確認表、問卷調查、產品購買申請表等條目等，直接或間接取得向我們提供的個人個人資訊，以及使用我們公司提供的應用程式時的我們網站的瀏覽歷史記錄、購買歷史記錄、行為歷史記錄等個人資訊，並將其中部分數據保留為個人數據。
本公司將招募/求職者以及在本公司工作的員工的個人資訊作為個人資料保存。
我們公司將辦公室安裝的安全攝影機擷取的個人資訊保留為錄製的視訊資料。
由於我們不遵守歐盟《通用數據保護條例》 (GDPR)，因此我們不擁有EEA境內居民的個人數據。
2.個人資訊的使用目的
個人資訊住宿住宿本公司及特約旅遊業者（經銷商）將上述1.中提供的資訊用於與顧客溝通的目的，並用於安排和接受顧客所申請行程的交通工具和代理店（主要交通工具和代理店列於最終行程表中）以及紀念品商店等的服務。紀念品商店等將在必要的範圍內使用該資訊，以方便顧客在目的地購物等。其他此外，除此處理方式外，可能會個別公告或通知使用目的。
其他，我公司：
① 寄送本公司出版的旅遊相關資訊雜誌
② 本公司及本公司附屬公司的產品及服務資訊
③ 參加旅行後徵求意見和問卷
④ 購買產品時要求產品申請、運送、付款。
⑤統計資料的製作
⑥從第三方取得與個人相關的非個人資訊資訊（包括透過cookie等取得的購買紀錄、地點資訊、瀏覽其他行為紀錄、裝置資訊、網路資訊（IP位址等））。公司持有的個人資訊進行比較並分析這些信息，例如瀏覽歷史記錄和購買歷史記錄，以開發、改進和改進產品和服務，並根據愛好、偏好和趨勢開發產品以及用於廣告。的資訊等。
⑦其他我們可能會使用您的個人資訊來順利進行我們認為對您有用的交易。除此處理外，其他使用目的可能會另行公告或通知，敬請注意。
本公司將在身份驗證、與應徵者聯繫其他目的所需的範圍內使用求職/招聘申請人向我們提供的個人資訊。除此處理外，其他使用目的可能會另行公告或通知，敬請注意。
3. 向第三方提供客戶個人資訊
為了實現與客戶簽訂合約的目的，我們將向交通/住宿機構、安排代理人、紀念品商店等、產品供應商提供地址、姓名、電話號碼、性別、年齡、出生日期等信息以及外包公司的信息，護照號碼，電子郵件地址，航班號碼等，在必要的情況下個人資訊我們將要求您同意該規定。
在個人資訊法第27條第1項規定的情況下，我們將在必要的範圍內提供個人資訊，而無需徵得客戶的同意。
4.個人資訊的委託
我們公司將部分業務外包，並可能將處理個人資訊的全部或部分業務外包給第三方。在這種情況下，本公司將選擇被認可的能夠適當處理個人資訊委託商，並在簽署保密協議後將個人資訊委託給委託人。
5. 客戶個人資訊的共同使用
本公司將與以下集團公司共同使用客戶的個人資訊用於產品開發、產品提案等促銷活動、以及與客戶的聯繫與應對。
本集團公司共同使用的個人資訊如下。
地址、姓名、電話號碼、性別、年齡、出生日期、護照號碼、電子郵件地址、產品購買記錄等。
Club Tourism生活護理服務有限公司（護理業務、旅遊、保險、產品銷售、生活相關服務相關銷售等）
Club Tourism Space Tours有限公司（太空旅行等的銷售）
KNT-CT控股股份有限公司 (控股公司)
日本近畿旅行社旅遊株式會社（旅遊、保險銷售等）
近畿日本近畿旅行社沖繩株式會社（旅遊、保險銷售等）
近畿日本近畿旅行社旅遊企業商業株式會社（旅遊、保險銷售等）
株式會社旅遊專家 (導遊派遣等)
株式會社United Tour (旅遊銷售、臺灣方面的旅遊策劃)
株式會社KNT Business Create (出國手續業務、日程表的發送等)
株式會社Event&Convention House (活動、會議的策劃、運營)
我們集團的其他公司
*共同使用期間負責管理個人資訊的公司的名稱、地址和代表（截至 2023 年 6 月 26 日）
Club Tourism有限公司
東京江東區豐洲 5-6-52 135-0061 NBF 豐洲運河前
代表取締役社長酒井博
6. 國外個人資訊的處理
當我們向外國外包公司（旅行安排機構等）提供您的個人資訊時，我們將確保該外國外包公司在提供資訊之前遵守經合組織隱私準則的八項原則，這是合約的條件。措施保護個人資訊。
國外外包公司個人資訊保護制度概況
請參閱我們的主頁。
https://www.club-t.com/ct/information/function/covenant/privacy/offshore/
如何確認
本公司每年將透過收到書面報告的方式確認上述第(1)項措施的實施情況。
關於上述（2）所提及的個人資訊保護制度，本公司每年都會對日本行政機關等公佈的資訊進行驗證。
7. 客戶個人資訊的查詢、公開、刪除、更正
如果您想披露、更正、刪除或停止使用我們公司持有的您的個人資訊，或停止向第三方提供，我們將指導您完成必要的程序，請聯繫下面的諮詢台。根據法律法規和公司規定，及時採取必要措施。此外，如果我們無法滿足您的部分或全部要求，我們將解釋原因。
另外，關於公開的請求，原則上以書面郵寄的方式進行，每1封將收取300日元的手續費及運費 (實際費用) 。根據內容可能會收取追加手續費。
個人情報に関するお問合わせ窓口
クラブツーリズム株式会社 お客様相談センター
住所：東京都江東区豊洲5-6-52 NBF豊洲キャナルフロント
TEL：03-4335-6263
受付時間：9：30～17：00（土、日、祝日、振替休日、12／30～1／3は休業）
(截至2024年9月30日)
Club Tourism有限公司可能會修改上述政策。
在這種情況下，所有修訂都會在我們的網站上通知。